Юридическая информация
特定商取引法に基づく表記
Сведения о продавце по японскому Закону о специфических коммерческих сделках. Сначала — официальный текст на японском, ниже — перевод на русский.
Официальный текст
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | Chepolinko株式会社（サービス名：EasyTravel） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 代表取締役社長 クルバノフ エヴゲニイ |
| 所在地 | 〒140-0013 東京都品川区南大井1-20-17 2F-A |
| 電話番号 | 請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | contact@easytravel.jp |
| URL | https://easytravel.jp/ |
| 販売価格 | 各サービスのページに表示しています（表示価格はすべて税込）。 ・個別オンライン相談（Zoom・30分）：5,500円（ロシア国内からのお支払いは5,100ルーブル） ・到着サポート「スタンダード」：25,000円、「プレミアム」：55,000円（1名あたり。2名でお申し込みの場合、2人目のプレミアムは25,000円引き） ・日本語学校への入学手続きサポート：無料（提携校から紹介料を受領しています） |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金・通信料金、銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。 到着サポートで同行者のお迎えを追加する場合：5,000円（税込）。 |
| 支払方法 | 個別相談：クレジットカード（Visa・Mastercard、Stripeによる決済）、またはロシア国内からは銀行振込（ルーブル建て）。 到着サポート：サービス提供時に現金（日本円）でお支払いいただきます。 |
| 支払時期 | 個別相談：ご予約日の16:00（日本時間）までの前払い。 到着サポート：サービス提供当日。前払いはありません。 |
| 役務の提供時期 | 個別相談：お支払いの確認後にZoomのリンクをお送りし、ご予約の日時に実施します。 到着サポート：ご到着日および到着後1〜2週間以内。 |
| キャンセル・返金 | 個別相談：ご予約日の前日（日本時間）までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、全額返金いたします。ご予約日当日のキャンセルおよび無断欠席の場合は、返金いたしません。当社の都合で実施できない場合は、全額返金または日程の変更で対応いたします。 到着サポート：前払いがないため、キャンセル料はかかりません。 役務の性質上、提供後の返金はお受けしておりません。 |
| 動作環境 | 個別相談はZoomを使用します（パソコンまたはスマートフォン）。 |
Перевод
Сведения о продавце и условиях оплаты
| Продавец | Chepolinko Inc. (Chepolinko株式会社), сервис EasyTravel |
|---|---|
| Ответственный | Евгений Курбанов, генеральный директор (代表取締役社長) |
| Адрес | 140-0013, Япония, Токио, Шинагава, Минами-Ои 1-20-17, 2F-A |
| Телефон | Сообщим по запросу без задержки. |
| contact@easytravel.jp | |
| Сайт | https://easytravel.jp/ |
| Цены | Указаны на страницах услуг, все цены — с японским потребительским налогом. · Личная онлайн-консультация (Zoom, 30 минут): 5 500 ¥ (из России — 5 100 ₽). · Пакеты помощи по приезде: «Стандартный» — 25 000 ¥, «Премиум» — 55 000 ¥ за человека; вдвоём второму человеку в «Премиуме» — скидка 25 000 ¥. · Поступление в языковую школу: бесплатно — нам платит школа. |
| Дополнительные расходы | Интернет и связь; комиссия банка, если платите переводом. Встреча сопровождающего в пакете по приезде — 5 000 ¥. |
| Способ оплаты | Консультация — картой Visa или Mastercard (платёж через Stripe) или переводом на российскую карту в рублях. Пакеты по приезде — наличными в иенах при встрече. |
| Когда платить | Консультация — заранее, до 16:00 по японскому времени в день консультации. Пакеты по приезде — в день оказания услуги, предоплаты нет. |
| Когда оказывается услуга | Консультация — после оплаты присылаем ссылку на Zoom, консультация проходит в согласованное время. Пакеты по приезде — в день прилёта и в первые 1–2 недели. |
| Отмена и возврат | Консультация: если отменить её до дня консультации (по японскому времени), вернём деньги полностью. При отмене в день консультации или неявке деньги не возвращаются. Если консультация не состоится по нашей вине — вернём деньги полностью или перенесём её на другой день. Пакеты по приезде: предоплаты нет, поэтому отмена бесплатна. Услугу, которая уже оказана, вернуть нельзя. |
| Что нужно для консультации | Zoom на компьютере или смартфоне. |
Если перевод и японский текст расходятся, действует японский текст. Общие условия — в Условиях использования.
