Юридическая информация

Какие персональные данные мы получаем через easytravel.jp и в работе с вами, зачем они нужны, кому мы их передаём и какие у вас права.

Раздел 01

Сайт easytravel.jp и сервис EasyTravel принадлежат компании Chepolinko Inc. (Chepolinko株式会社, Япония). Компания определяет, зачем и как обрабатываются ваши персональные данные, и отвечает за это (далее — «мы»).

• Компания: Chepolinko Inc. (Chepolinko株式会社)
• Адрес: 140-0013, Япония, Токио, Шинагава, Минами-Ои 1-20-17, 2F-A (〒140-0013 東京都品川区南大井1-20-17 2F-A)
• Представительный директор: Евгений Курбанов (クルバノフ　エヴゲニイ)
• Email по вопросам персональных данных: contact@easytravel.jp

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с японским Законом о защите персональной информации (APPI).

Раздел 02

• Заявка на поступление: имя и фамилия, дата рождения, гражданство, страна проживания, email, телефон или мессенджер, образование, уровень японского и сертификат JLPT, вид программы, выбранная школа, планируемые год и месяц поступления, откуда вы о нас узнали, ваши пожелания.
• Другие формы (вопрос, консультация, отзыв): имя, контакт для связи и текст сообщения.
• Переписка с нами по email, в WhatsApp и Telegram.
• Документы для поступления, которые вы нам присылаете: например, копии паспорта и диплома, документы спонсора.
• Технические данные: IP-адрес и данные браузера при отправке формы (защита от спама), журналы сервера и системы безопасности, cookie и данные сервисов аналитики — подробнее в Политике cookie.

Раздел 03

• Чтобы ответить на ваш вопрос и связаться с вами.
• Чтобы подобрать школу, подготовить и перевести документы, сопровождать поступление и оформление визы — то, о чём вы нас просите.
• Чтобы передать заявку в школу, которую вы выбрали, — с вашего согласия.
• Чтобы сайт работал и был защищён от атак и спама.
• Чтобы понимать, как люди пользуются сайтом, и улучшать его (Google Analytics, Яндекс Метрика).
• Чтобы выполнять требования закона.

Отправляя форму или документы, вы соглашаетесь на обработку своих данных для этих целей. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рассылок, о которых вы не просили.

Раздел 04

• Языковой школе, которую вы выбрали, — только ей и только после вашего выбора. Школа использует ваши документы, чтобы подать в Агентство иммиграционной службы Японии заявление на сертификат COE.
• Нашим сотрудникам — с заявками работают только сотрудники Chepolinko Inc.
• Сервисам, которые обрабатывают данные по нашему поручению: Amazon Web Services (хостинг сайта, сервер в Стокгольме, Швеция); Google (почта и таблицы Google Workspace, где мы ведём заявки; Google Analytics; видео YouTube на страницах); Яндекс (Яндекс Метрика и Вебвизор); WhatsApp (Meta) и Telegram — если вы пишете нам там.
• Государственным органам — только если этого требует закон.

Раздел 05

Сайт и заявки из форм хранятся на сервере в Швеции (Евросоюз). Почта и записи о заявках — в Google Workspace. Мы работаем из Японии, поэтому ваши данные передаются в Японию. Google, Яндекс, Meta и Telegram могут обрабатывать данные и в других странах, в том числе в США, по своим правилам защиты данных. Отправляя заявку, вы соглашаетесь на такую передачу данных за границу.

Европейская комиссия признаёт уровень защиты персональных данных в Японии достаточным.

Раздел 06

• Заявки и переписка (на сайте, в почте и таблицах) — 24 месяца после последнего контакта с вами, затем удаляются.
• Документы студентов, поступивших через нас, — 5 лет после окончания обучения, затем удаляются.
• Cookie — сроки указаны в Политике cookie.

Раздел 07

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть и как мы их используем;
• попросить исправить или дополнить их;
• попросить удалить их или прекратить их обработку;
• отозвать согласие на обработку — это не отменяет того, что было сделано до отзыва, но без данных мы не сможем продолжить оформление.

Напишите на contact@easytravel.jp — ответим в течение 10 рабочих дней. Жалобу можно также направить в Комиссию по защите персональной информации Японии (個人情報保護委員会) или в орган по защите персональных данных вашей страны.

Раздел 08

Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают. Сайт работает по зашифрованному соединению (HTTPS) и защищён межсетевым экраном; мы регулярно делаем резервные копии.

Раздел 09

Подать заявку можно с 16 лет. Если вам меньше 18, подавайте заявку с согласия родителя или опекуна.

Раздел 10

Если мы изменим эту политику, новая версия появится на этой странице с новой датой. Условия оказания услуг — в Условиях использования.

Вопросы о персональных данных

Редакция от 26 сентября 2026 года.