Студенту в Японии · 緊急時 · кинкю:дзи
Если что-то случилось: памятка студенту в Японии
Потеряли карту резидента, заболели, попали в землетрясение, не платят за подработку или школа грозит отчислением. Здесь — короткие шаги на каждый случай: куда звонить, что сделать сегодня и к какому сроку. Сохраните страницу в телефоне или распечатайте.
Проверено по сайтам Иммиграционной службы, полиции и пожарной службы Токио, Метеоагентства и Министерства здравоохранения Японии 07.10.2026 · Экстренные службы · Как пойти в больницу
Важные номера
Важные номера и действия
Номера 110 и 119 работают по всей Японии. Звонок принимают по-японски, но почти во всех пожарных службах по номеру 119 можно попросить переводчика на английский, китайский или корейский. Русский язык не гарантирован: если не уверены в языке, попросите японца рядом позвонить за вас.
| Что случилось | Куда звонить или идти | Что сделать сразу |
|---|---|---|
| Пожар, нужна скорая | 119 | Скажите «火事です» (кадзи дэс, «пожар») или «救急です» (кю:кю: дэс, «нужна скорая»), затем адрес и что случилось |
| Преступление, авария, кража | 110 | Где вы и что произошло. При краже карты резидента — попросите номер заявления |
| Не срочно, но нужна полиция | #9110 | Консультация полиции: мошенники, подозрительные «подработки», угрозы |
| Потеряли карту резидента | Полиция → иммиграционная служба | Заявление в полиции, затем новая карта — в течение 14 дней |
| Заболели, травма | Клиника; в тяжёлом случае — 119 | Сообщить школе в тот же день, взять справку из клиники |
| Землетрясение | Укрыться на месте; если дома опасно — пункт эвакуации | Защитить голову, не выбегать на улицу, сообщить школе и родным, что вы в порядке |
| Не платят за работу, заставляют работать больше 28 часов | Школа; бесплатная консультация по труду | Сохранить расчётные листы и график смен |
| Отчисление, уход из школы | Иммиграционная служба | Уведомление в течение 14 дней |
Карта резидента
Потеряли карту резидента или её украли
Карту резидента (在留カード, дзайрю: ка:до) нужно всегда носить с собой. Потеря — не нарушение, а вот не восстановить карту вовремя — нарушение закона.
- 1
Сразу — в полициюЗаявите о потере или краже в ближайшем полицейском участке (交番, ко:бан). Запишите номер принятого заявления (警察届出受理番号) — он нужен иммиграционной службе.
- 2
В течение 14 дней — в иммиграционную службуПодайте заявление о повторной выдаче в бюро по вашему адресу. Срок — 14 дней с того дня, как вы узнали о потере; если узнали за границей — с дня возвращения в Японию.
- 3
Что взятьЗаявление о повторной выдаче, 1 фото по требованиям иммиграционной службы, объяснение о потере (陳述書, тиндзюцущё) с номером заявления из полиции, паспорт и разрешение на подработку, если оно есть. Повторная выдача бесплатная, карту обычно выдают в тот же день.
- 4
Сообщите школеОфис школы подскажет, какое бюро ближе, и поможет, если вы плохо понимаете японский.
Не восстановить карту за 14 дней — нарушение закона: до 1 года лишения свободы или штраф до 200 000 иен. Опоздали — всё равно подавайте, но приложите объяснение причины. Подробнее о карте — «Карта резидента».
Паспорт
Потеряли паспорт
- Заявите в полицию о потере или краже и запишите номер заявления — он может понадобиться посольству.
- Обратитесь в посольство или консульство своей страны в Японии: новый паспорт или документ для возвращения выдаёт только оно. Порядок и сроки узнавайте на официальном сайте посольства.
- Без паспорта не выезжайте и не планируйте поездки: упрощённое разрешение на повторный въезд (みなし再入国許可, минащи сайнюкоку кёка) действует только с действующим паспортом и картой резидента.
- Если паспорт потерялся за границей, пока вы ездили домой, родственник, с которым вы живёте, или человек с доверенностью может получить в иммиграционной службе справку о сроке вашего разрешения на повторный въезд.
- Сообщите школе — особенно если скоро продление визы: паспорт показывают при подаче.
Болезнь и травма
Заболели или получили травму
- 1
Срочно — 119Потеря сознания, сильное кровотечение, трудно дышать — звоните 119 и скажите «救急です». Назовите адрес, что случилось и своё имя. Не выключайте телефон, пока не приедет скорая: могут перезвонить.
- 2
Не срочно — в клиникуПокажите карту медстраховки — マイナ保険証 (майна хокэнщё:) или документ о праве на страховку (資格確認書, щикаку какунинщё). По национальной медстраховке вы платите 30% стоимости лечения.
- 3
В тот же день — школеСообщите в офис до начала занятий или сразу, как сможете. По опыту наших студентов, школы ждут звонка или сообщения в тот же день.
- 4
Возьмите справку из клиникиОтдайте её в офис школы. Пропуски по болезни, которые школа признала уважительными, не учитываются в правилах 80% и 50%, но процент посещаемости всё равно снижают.
- 5
Долгая болезнь — говорите со школойЕсли не можете учиться неделями, обсудите со школой академический отпуск или отъезд. Не исчезайте молча: 3 месяца без учёбы без уважительной причины — основание аннулировать статус.
Как найти клинику и что сказать врачу — «Как пойти в больницу в Японии». Как пропуски влияют на визу — «Посещаемость».
Землетрясение
Землетрясение и другие бедствия
Метеоагентство Японии советует одно главное правило: не паниковать и сначала защитить себя.
- Дома: защитите голову и спрячьтесь под прочный стол. Не выбегайте на улицу в панике и не пытайтесь любой ценой потушить огонь.
- В школе, магазине, на станции: слушайте сотрудников и не бегите к выходу.
- В поезде или автобусе: крепко держитесь за поручни. В лифте — остановитесь на ближайшем этаже и выйдите.
- На улице: берегитесь падающих стен, вывесок и стекла; рядом с прочным зданием — зайдите внутрь.
- Предупреждение на телефоне (緊急地震速報, кинкю: дзищин сокухо:) приходит всего за несколько секунд или десятков секунд до сильных толчков, а рядом с эпицентром может не успеть. Услышали сигнал — сразу действуйте, как выше.
- После толчков: сообщите школе и родным, что вы в порядке. Заранее узнайте в мэрии или у школы, где ближайший пункт эвакуации (避難所, хинандзё).
Как подготовиться и что держать дома — «Землетрясения в Японии».
Подработка
Проблемы на подработке
Трудовой закон защищает и иностранцев, и студентов на подработке так же, как японцев.
- Не заплатили — сначала спокойно спросите работодателя письменно. Требовать зарплату можно 3 года. Если вы уволились и попросили расчёт, работодатель обязан выплатить заработанное в течение 7 дней.
- Заставляют работать больше 28 часов в неделю — скажите школе. По правилам Иммиграционной службы школа раз в 3 месяца проверяет вашу подработку, а о работодателе, который заставляет работать больше 28 часов, сообщает в иммиграционную службу. Превышение грозит вашей визе, а не только работодателю.
- Забрали паспорт или карту резидента — по указаниям Министерства здравоохранения и труда работодатель не должен хранить документы иностранного работника. Попросите вернуть и сообщите школе.
- Бесплатная консультация: отдел трудовых консультаций (総合労働相談コーナー, со:го: ро:до: со:дан ко:на:) при бюро труда и инспекциях труда — без записи, есть консультации на иностранных языках. Вечером и в выходные — бесплатная линия 労働条件相談ほっとライン: 0120-811-610 (японский), 0120-531-401 (английский). Русского языка ни на одной линии нет.
- Сохраняйте доказательства: расчётные листы, график смен, переписку с работодателем.
Подробнее о правах — «Права работника в Японии» и «Подработка студента».
Школа
Проблемы со школой или отчисление
- 1
Сначала — разговорКонфликт с учителем, оценки, посещаемость — идите в офис школы сами, не ждите вызова. Если плохо говорите по-японски, попросите сотрудника, который знает английский, или напишите нам.
- 2
Ушли из школы или отчислили — 14 днейВ течение 14 дней сообщите в иммиграционную службу об уходе из школы (или о переходе в новую): онлайн, лично или по почте. То же, если школа закрылась.
- 3
Решайте быстро3 месяца без учёбы без уважительной причины — основание аннулировать статус «Студент», а работа вместо учёбы — без минимального срока. По опыту наших студентов, после отчисления на решение обычно остаётся 1–2 недели.
- 4
Три путиПеревестись в другую школу, сменить статус (например, на рабочий) или уехать. Если остаётесь в Японии после отчисления без учёбы, при продлении или смене статуса это оценят против вас.
- 5
ПодработкаРазрешение действует, только пока вы числитесь в школе. Отчислили — работать по нему нельзя.
Уведомления и как их подать — «Уведомления в иммиграционную службу». Все правила визы — «Правила студенческой визы».
Мошенники
Мошенники и «лёгкий заработок»
- Никому не отдавайте карту резидента — даже «на время». Отдать свою карту для чужого использования — преступление и основание для депортации.
- Не продавайте и не «сдавайте» банковский счёт, карту, банковскую книжку и пароли — даже перед отъездом домой. За это — до 3 лет лишения свободы или штраф до 5 000 000 иен.
- Работа с огромной оплатой за день, «просто забрать посылку» или «снять деньги» — признак 闇バイト (ями байто): так вербуют для краж и мошенничества.
- Уже втянули или угрожают — звоните в полицию: срочно — 110, консультация — #9110. Расскажите школе.
Что ещё запрещено студенту — «Правила студенческой визы».
Деньги
Если не хватает денег
- Не можете вовремя оплатить учёбу — идите в офис школы до срока. По опыту наших студентов, школы иногда соглашаются на отсрочку или оплату по месяцам.
- Не можете оплатить медстраховку или налог — идите в мэрию до срока и договоритесь о рассрочке. С июня 2027 года, по плану Министерства здравоохранения, при долге по медстраховке без такой договорённости продление визы в принципе не дадут.
- Не выбрасывайте письма из мэрии и Пенсионной службы. Не понимаете — сходите с письмом в мэрию или пришлите фото нам.
- Не закрывайте дыру лишними часами: подработка — не больше 28 часов в неделю, и школа это проверяет.
- Юридическая помощь: 法テラス (хо:тэрасу) даёт бесплатную консультацию юриста людям с небольшим доходом; справочная линия 0570-078377 — с переводчиком, но без русского языка.
Платежи и как не попасть на долги — «Деньги студента».
Сроки
Что нельзя пропустить
| Что | Когда | Если пропустить |
|---|---|---|
| Новая карта резидента вместо потерянной | 14 дней с того дня, как узнали о потере | До 1 года лишения свободы или штраф до 200 000 иен |
| Уведомление об уходе из школы, переводе, закрытии школы | 14 дней | Штраф до 200 000 иен |
| Сообщить школе о болезни | В тот же день (обычно так просит школа); справку — когда придёте | Пропуск могут не признать уважительным |
| Не учиться после отчисления | 3 месяца и больше без уважительной причины | Основание аннулировать статус «Студент» |
| Новый адрес после переезда (например, после бедствия) | 14 дней после переезда, в мэрии | Штраф до 200 000 иен |
| Требовать невыплаченную зарплату | 3 года | Право на выплату пропадает |
- Потерянную карту резидента нужно восстановить в течение 14 дней — это обязанность по закону.
- Об уходе из школы, переводе или закрытии школы сообщают в иммиграционную службу в течение 14 дней.
- Если 3 месяца не учиться без уважительной причины, статус «Студент» могут аннулировать. Если не учиться и при этом работать — без минимального срока.
- Отдать свою карту резидента другому человеку — основание для депортации.
Частые вопросы
Вопросы о трудных ситуациях
Я потерял карту резидента. Меня оштрафуют?
Как вызвать скорую, если я плохо говорю по-японски?
Я заболел и пропустил неделю. Что будет с посещаемостью?
Работодатель не платит за последний месяц. Что делать?
Меня отчислили. Сколько у меня времени?
Мне вернули потерянный кошелёк через полицию, а нашедший просит вознаграждение. Это нормально?
Знакомый просит на время мою карту резидента или банковскую карту. Можно?
Всё для студентов в Японии — раздел «Студенту в Японии».
Источники
Откуда эти данные
Правила и цифры сверены с официальными страницами Иммиграционной службы Японии, полиции и пожарной службы Токио, Метеоагентства, Министерства здравоохранения и труда Японии и с текстами законов 07.10.2026. Мы перепроверяем их каждый месяц.
- Иммиграционная служба Японии — повторная выдача карты резидента при потере или краже
- Иммиграционная служба Японии — уведомление о школе (所属機関に関する届出): уход, перевод, закрытие
- Иммиграционная служба Японии — новые правила для студентов языковых школ 2026 года, проверка подработки
- Иммиграционная служба Японии — обычное разрешение на повторный въезд и справка при потере паспорта за границей
- Иммиграционная служба Японии — правила продления и смены статуса (ガイドライン)
- Закон Японии об иммиграционном контроле (入管法): карта резидента, уведомления, аннулирование статуса, наказания — база законов e-Gov
- Закон о предотвращении передачи преступных доходов (犯罪収益移転防止法), статья 26 — продажа банковского счёта, база законов e-Gov
- Закон о потерянных вещах (遺失物法), статья 28 — вознаграждение нашедшему, база законов e-Gov
- Полиция Токио (警視庁) — номера 110 и #9110, страница на английском
- Пожарная служба Токио (東京消防庁) — как звонить по номеру 119
- Метеоагентство Японии (気象庁) — что делать при сигнале о землетрясении
- Министерство здравоохранения и труда Японии — доля оплаты лечения по страховке
- Министерство здравоохранения и труда Японии — карта медстраховки и документ о праве на страховку (資格確認書)
- Министерство здравоохранения и труда Японии — страховка от несчастных случаев на работе (労災保険)
- Министерство здравоохранения и труда Японии — отделы трудовых консультаций (総合労働相談コーナー)
- Министерство здравоохранения и труда Японии — линии консультаций для иностранных работников
- Министерство здравоохранения и труда Японии — указания работодателям иностранцев (外国人雇用管理指針, PDF)
- Министерство здравоохранения и труда Японии — долги по национальной медстраховке и проверка при продлении визы (PDF)
Страница носит справочный характер. Правила вашей школы и решение о визе — у школы и иммиграционной службы; если сомневаетесь, спросите в офисе школы или напишите нам.
Следующий шаг
Случилось что-то, чего нет в списке?
Напишите куратору: подскажем, куда идти и что сделать в первую очередь. Если ситуация сложная — отчисление, проблемы с визой — разберём её на консультации.
Спросить куратора
Напишите, в какой вы школе и что случилось, — подскажем, что делать дальше. Отвечаем по-русски.
Консультация
Сложный случай: отказ в продлении, смена школы, отчисление, переход на рабочую визу. Консультацию проводит Евгений Курбанов, основатель EasyTravel.

