Студенту в Японии · 緊急時 · кинкю:дзи

Если что-то случилось: памятка студенту в Японии

Потеряли карту резидента, заболели, попали в землетрясение, не платят за подработку или школа грозит отчислением. Здесь — короткие шаги на каждый случай: куда звонить, что сделать сегодня и к какому сроку. Сохраните страницу в телефоне или распечатайте.

Проверено по сайтам Иммиграционной службы, полиции и пожарной службы Токио, Метеоагентства и Министерства здравоохранения Японии 07.10.2026 · Экстренные службы · Как пойти в больницу

110полиция: преступление или авария
119скорая помощь и пожар
#9110полиция: консультация, если не срочно
14 днейчтобы восстановить потерянную карту резидента

Важные номера

Важные номера и действия

Номера 110 и 119 работают по всей Японии. Звонок принимают по-японски, но почти во всех пожарных службах по номеру 119 можно попросить переводчика на английский, китайский или корейский. Русский язык не гарантирован: если не уверены в языке, попросите японца рядом позвонить за вас.

Что случилось Куда звонить или идти Что сделать сразу
Пожар, нужна скорая 119 Скажите «火事です» (кадзи дэс, «пожар») или «救急です» (кю:кю: дэс, «нужна скорая»), затем адрес и что случилось
Преступление, авария, кража 110 Где вы и что произошло. При краже карты резидента — попросите номер заявления
Не срочно, но нужна полиция #9110 Консультация полиции: мошенники, подозрительные «подработки», угрозы
Потеряли карту резидента Полиция → иммиграционная служба Заявление в полиции, затем новая карта — в течение 14 дней
Заболели, травма Клиника; в тяжёлом случае — 119 Сообщить школе в тот же день, взять справку из клиники
Землетрясение Укрыться на месте; если дома опасно — пункт эвакуации Защитить голову, не выбегать на улицу, сообщить школе и родным, что вы в порядке
Не платят за работу, заставляют работать больше 28 часов Школа; бесплатная консультация по труду Сохранить расчётные листы и график смен
Отчисление, уход из школы Иммиграционная служба Уведомление в течение 14 дней
Запишите на бумаге и в телефоне: свой адрес по-японски (с номером квартиры), телефон и адрес школы, номер карты резидента, контакт друга в Японии и родных дома. Скорая и пожарные спрашивают адрес первым — его нужно уметь назвать или показать.

Карта резидента

Потеряли карту резидента или её украли

Карту резидента (在留カード, дзайрю: ка:до) нужно всегда носить с собой. Потеря — не нарушение, а вот не восстановить карту вовремя — нарушение закона.

  1. 1
    Сразу — в полициюЗаявите о потере или краже в ближайшем полицейском участке (交番, ко:бан). Запишите номер принятого заявления (警察届出受理番号) — он нужен иммиграционной службе.
  2. 2
    В течение 14 дней — в иммиграционную службуПодайте заявление о повторной выдаче в бюро по вашему адресу. Срок — 14 дней с того дня, как вы узнали о потере; если узнали за границей — с дня возвращения в Японию.
  3. 3
    Что взятьЗаявление о повторной выдаче, 1 фото по требованиям иммиграционной службы, объяснение о потере (陳述書, тиндзюцущё) с номером заявления из полиции, паспорт и разрешение на подработку, если оно есть. Повторная выдача бесплатная, карту обычно выдают в тот же день.
  4. 4
    Сообщите школеОфис школы подскажет, какое бюро ближе, и поможет, если вы плохо понимаете японский.

Не восстановить карту за 14 дней — нарушение закона: до 1 года лишения свободы или штраф до 200 000 иен. Опоздали — всё равно подавайте, но приложите объяснение причины. Подробнее о карте — «Карта резидента».

Паспорт

Потеряли паспорт

  • Заявите в полицию о потере или краже и запишите номер заявления — он может понадобиться посольству.
  • Обратитесь в посольство или консульство своей страны в Японии: новый паспорт или документ для возвращения выдаёт только оно. Порядок и сроки узнавайте на официальном сайте посольства.
  • Без паспорта не выезжайте и не планируйте поездки: упрощённое разрешение на повторный въезд (みなし再入国許可, минащи сайнюкоку кёка) действует только с действующим паспортом и картой резидента.
  • Если паспорт потерялся за границей, пока вы ездили домой, родственник, с которым вы живёте, или человек с доверенностью может получить в иммиграционной службе справку о сроке вашего разрешения на повторный въезд.
  • Сообщите школе — особенно если скоро продление визы: паспорт показывают при подаче.

Болезнь и травма

Заболели или получили травму

  1. 1
    Срочно — 119Потеря сознания, сильное кровотечение, трудно дышать — звоните 119 и скажите «救急です». Назовите адрес, что случилось и своё имя. Не выключайте телефон, пока не приедет скорая: могут перезвонить.
  2. 2
    Не срочно — в клиникуПокажите карту медстраховки — マイナ保険証 (майна хокэнщё:) или документ о праве на страховку (資格確認書, щикаку какунинщё). По национальной медстраховке вы платите 30% стоимости лечения.
  3. 3
    В тот же день — школеСообщите в офис до начала занятий или сразу, как сможете. По опыту наших студентов, школы ждут звонка или сообщения в тот же день.
  4. 4
    Возьмите справку из клиникиОтдайте её в офис школы. Пропуски по болезни, которые школа признала уважительными, не учитываются в правилах 80% и 50%, но процент посещаемости всё равно снижают.
  5. 5
    Долгая болезнь — говорите со школойЕсли не можете учиться неделями, обсудите со школой академический отпуск или отъезд. Не исчезайте молча: 3 месяца без учёбы без уважительной причины — основание аннулировать статус.
Травма на подработке или по дороге на неё — это страховка от несчастных случаев на работе (労災, ро:сай), её взносы полностью платит работодатель, и она есть у каждого работника, включая подработку. Сразу скажите работодателю и в клинике, что травма рабочая. Подробнее — «Травма на работе».

Как найти клинику и что сказать врачу — «Как пойти в больницу в Японии». Как пропуски влияют на визу — «Посещаемость».

Землетрясение

Землетрясение и другие бедствия

Метеоагентство Японии советует одно главное правило: не паниковать и сначала защитить себя.

  • Дома: защитите голову и спрячьтесь под прочный стол. Не выбегайте на улицу в панике и не пытайтесь любой ценой потушить огонь.
  • В школе, магазине, на станции: слушайте сотрудников и не бегите к выходу.
  • В поезде или автобусе: крепко держитесь за поручни. В лифте — остановитесь на ближайшем этаже и выйдите.
  • На улице: берегитесь падающих стен, вывесок и стекла; рядом с прочным зданием — зайдите внутрь.
  • Предупреждение на телефоне (緊急地震速報, кинкю: дзищин сокухо:) приходит всего за несколько секунд или десятков секунд до сильных толчков, а рядом с эпицентром может не успеть. Услышали сигнал — сразу действуйте, как выше.
  • После толчков: сообщите школе и родным, что вы в порядке. Заранее узнайте в мэрии или у школы, где ближайший пункт эвакуации (避難所, хинандзё).

Как подготовиться и что держать дома — «Землетрясения в Японии».

Подработка

Проблемы на подработке

Трудовой закон защищает и иностранцев, и студентов на подработке так же, как японцев.

  • Не заплатили — сначала спокойно спросите работодателя письменно. Требовать зарплату можно 3 года. Если вы уволились и попросили расчёт, работодатель обязан выплатить заработанное в течение 7 дней.
  • Заставляют работать больше 28 часов в неделю — скажите школе. По правилам Иммиграционной службы школа раз в 3 месяца проверяет вашу подработку, а о работодателе, который заставляет работать больше 28 часов, сообщает в иммиграционную службу. Превышение грозит вашей визе, а не только работодателю.
  • Забрали паспорт или карту резидента — по указаниям Министерства здравоохранения и труда работодатель не должен хранить документы иностранного работника. Попросите вернуть и сообщите школе.
  • Бесплатная консультация: отдел трудовых консультаций (総合労働相談コーナー, со:го: ро:до: со:дан ко:на:) при бюро труда и инспекциях труда — без записи, есть консультации на иностранных языках. Вечером и в выходные — бесплатная линия 労働条件相談ほっとライン: 0120-811-610 (японский), 0120-531-401 (английский). Русского языка ни на одной линии нет.
  • Сохраняйте доказательства: расчётные листы, график смен, переписку с работодателем.

Школа

Проблемы со школой или отчисление

  1. 1
    Сначала — разговорКонфликт с учителем, оценки, посещаемость — идите в офис школы сами, не ждите вызова. Если плохо говорите по-японски, попросите сотрудника, который знает английский, или напишите нам.
  2. 2
    Ушли из школы или отчислили — 14 днейВ течение 14 дней сообщите в иммиграционную службу об уходе из школы (или о переходе в новую): онлайн, лично или по почте. То же, если школа закрылась.
  3. 3
    Решайте быстро3 месяца без учёбы без уважительной причины — основание аннулировать статус «Студент», а работа вместо учёбы — без минимального срока. По опыту наших студентов, после отчисления на решение обычно остаётся 1–2 недели.
  4. 4
    Три путиПеревестись в другую школу, сменить статус (например, на рабочий) или уехать. Если остаётесь в Японии после отчисления без учёбы, при продлении или смене статуса это оценят против вас.
  5. 5
    ПодработкаРазрешение действует, только пока вы числитесь в школе. Отчислили — работать по нему нельзя.

Уведомления и как их подать — «Уведомления в иммиграционную службу». Все правила визы — «Правила студенческой визы».

Мошенники

Мошенники и «лёгкий заработок»

  • Никому не отдавайте карту резидента — даже «на время». Отдать свою карту для чужого использования — преступление и основание для депортации.
  • Не продавайте и не «сдавайте» банковский счёт, карту, банковскую книжку и пароли — даже перед отъездом домой. За это — до 3 лет лишения свободы или штраф до 5 000 000 иен.
  • Работа с огромной оплатой за день, «просто забрать посылку» или «снять деньги» — признак 闇バイト (ями байто): так вербуют для краж и мошенничества.
  • Уже втянули или угрожают — звоните в полицию: срочно — 110, консультация — #9110. Расскажите школе.

Что ещё запрещено студенту — «Правила студенческой визы».

Деньги

Если не хватает денег

  • Не можете вовремя оплатить учёбу — идите в офис школы до срока. По опыту наших студентов, школы иногда соглашаются на отсрочку или оплату по месяцам.
  • Не можете оплатить медстраховку или налог — идите в мэрию до срока и договоритесь о рассрочке. С июня 2027 года, по плану Министерства здравоохранения, при долге по медстраховке без такой договорённости продление визы в принципе не дадут.
  • Не выбрасывайте письма из мэрии и Пенсионной службы. Не понимаете — сходите с письмом в мэрию или пришлите фото нам.
  • Не закрывайте дыру лишними часами: подработка — не больше 28 часов в неделю, и школа это проверяет.
  • Юридическая помощь: 法テラス (хо:тэрасу) даёт бесплатную консультацию юриста людям с небольшим доходом; справочная линия 0570-078377 — с переводчиком, но без русского языка.

Платежи и как не попасть на долги — «Деньги студента».

Сроки

Что нельзя пропустить

Что Когда Если пропустить
Новая карта резидента вместо потерянной 14 дней с того дня, как узнали о потере До 1 года лишения свободы или штраф до 200 000 иен
Уведомление об уходе из школы, переводе, закрытии школы 14 дней Штраф до 200 000 иен
Сообщить школе о болезни В тот же день (обычно так просит школа); справку — когда придёте Пропуск могут не признать уважительным
Не учиться после отчисления 3 месяца и больше без уважительной причины Основание аннулировать статус «Студент»
Новый адрес после переезда (например, после бедствия) 14 дней после переезда, в мэрии Штраф до 200 000 иен
Требовать невыплаченную зарплату 3 года Право на выплату пропадает
Связано с визой.

  • Потерянную карту резидента нужно восстановить в течение 14 дней — это обязанность по закону.
  • Об уходе из школы, переводе или закрытии школы сообщают в иммиграционную службу в течение 14 дней.
  • Если 3 месяца не учиться без уважительной причины, статус «Студент» могут аннулировать. Если не учиться и при этом работать — без минимального срока.
  • Отдать свою карту резидента другому человеку — основание для депортации.

Уведомления · Правила студенческой визы · Карта резидента

Частые вопросы

Вопросы о трудных ситуациях

Я потерял карту резидента. Меня оштрафуют?
За саму потерю — нет. Но восстановить карту нужно в течение 14 дней с того дня, как вы узнали о потере: сначала заявление в полицию, потом — в иммиграционную службу по вашему адресу. Повторная выдача бесплатная, карту обычно выдают в тот же день. Если не подать заявление за 14 дней, это нарушение закона: до 1 года лишения свободы или штраф до 200 000 иен.
Как вызвать скорую, если я плохо говорю по-японски?
Наберите 119. Оператор спросит: «火事ですか、救急ですか» — пожар или скорая. Ответьте «救急です» (кю:кю: дэс), затем назовите адрес, что случилось и своё имя. Держите адрес по-японски записанным в телефоне. Если рядом есть японец, попросите его позвонить. Можно попросить и переводчика на английский — скажите «English, please». Не выключайте телефон, пока не приедет скорая: вам могут перезвонить.
Я заболел и пропустил неделю. Что будет с посещаемостью?
Сообщите школе в тот же день и принесите справку из клиники. Если школа признала причину уважительной, такие пропуски не учитываются в правилах 80% и 50%, по которым школа проводит беседы и сообщает в иммиграционную службу. Но процент посещаемости они всё равно снижают, а справку о посещаемости подают при продлении визы. Если болезнь долгая, обсудите со школой академический отпуск.
Работодатель не платит за последний месяц. Что делать?
Попросите выплату письменно и сохраните расчётные листы, график смен и переписку. Если вы уволились и попросили расчёт, работодатель обязан выплатить заработанное в течение 7 дней. Требовать зарплату можно 3 года. Бесплатно помогут в отделе трудовых консультаций (総合労働相談コーナー) при бюро труда — без записи, есть консультации на иностранных языках, но не на русском.
Меня отчислили. Сколько у меня времени?
В течение 14 дней сообщите в иммиграционную службу, что ушли из школы. 3 месяца без учёбы без уважительной причины — основание аннулировать статус «Студент», а работа вместо учёбы — без минимального срока. Разрешение на подработку после отчисления не действует. По опыту наших студентов, на решение — перевод в другую школу, смена статуса или отъезд — обычно остаётся 1–2 недели.
Мне вернули потерянный кошелёк через полицию, а нашедший просит вознаграждение. Это нормально?
Да, так устроен закон о потерянных вещах (遺失物法): владелец, которому вернули вещь, должен заплатить нашедшему от 5 до 20% её стоимости. Если нашедший сдал вещь в магазин, на станцию или в другое здание, вознаграждение делится поровну между нашедшим и тем, кто управляет этим местом (магазином, станцией), — каждому половина этой суммы.
Знакомый просит на время мою карту резидента или банковскую карту. Можно?
Нет. Отдать свою карту резидента для чужого использования — преступление и основание для депортации. Продать или передать за деньги банковский счёт, карту или банковскую книжку — до 3 лет лишения свободы или штраф до 5 000 000 иен. Если на вас давят, звоните в полицию: срочно — 110, консультация — #9110.

Всё для студентов в Японии — раздел «Студенту в Японии».

Источники

Откуда эти данные

Правила и цифры сверены с официальными страницами Иммиграционной службы Японии, полиции и пожарной службы Токио, Метеоагентства, Министерства здравоохранения и труда Японии и с текстами законов 07.10.2026. Мы перепроверяем их каждый месяц.

Страница носит справочный характер. Правила вашей школы и решение о визе — у школы и иммиграционной службы; если сомневаетесь, спросите в офисе школы или напишите нам.

Следующий шаг

Случилось что-то, чего нет в списке?

Напишите куратору: подскажем, куда идти и что сделать в первую очередь. Если ситуация сложная — отчисление, проблемы с визой — разберём её на консультации.

Бесплатно

Спросить куратора

Напишите, в какой вы школе и что случилось, — подскажем, что делать дальше. Отвечаем по-русски.

Написать куратору

Платно · 30 минут

Консультация

Сложный случай: отказ в продлении, смена школы, отчисление, переход на рабочую визу. Консультацию проводит Евгений Курбанов, основатель EasyTravel.

Записаться