Онлайн-подача заявлений в иммиграционную службу Японии

Система онлайн-подачи ISA (在留申請オンラインシステム) знает семь типов пользователей, у каждого свои условия.

• Вам 15 лет или больше, и вы житель на средний и долгий срок (中長期在留者) с картой резидента. Туристам, дипломатам и тем, у кого срок до 3 месяцев, — нельзя.
• Нужна карта My Number с двумя электронными сертификатами — для подписи (署名用) и для входа (利用者証明用).
• Нужны смартфон с приложением マイナポータル и компьютер: со смартфона сама система работает с ошибками.
• Сертификат COE (для въезда из-за границы) сам иностранец онлайн не подаёт — это делает приглашающая сторона или юрист.

• Сотрудник вашей компании или школы с правом подачи (申請等取次), одобренный для онлайн-подачи.
• Юрист — 行政書士 или адвокат, зарегистрированный в иммиграционной службе.
• Сотрудник организации поддержки 特定技能 (登録支援機関) или профильной некоммерческой организации (公益法人) — по поручению работодателя.
• Законный представитель.
• Супруг, дети, родители — только если заявителю нет 16 лет или он болен.

По перечню ISA от 05.01.2026. Не принимают онлайн статусы 短期滞在, 外交 и 特定活動 «подготовка к выезду»; из других видов 特定活動 — только перечисленные ISA.

Для жителя, который подаёт сам. Работодателю и юристу нужна своя регистрация.

Пошлину платят после одобрения. Какая ставка — решает дата приёма заявления, а не дата разрешения.

• После письма о завершении рассмотрения придёт письмо со ссылкой на оплату — только с адреса @service-dgft.com. Письма с других адресов — мошенничество.
• Оплата в комбини или через банк, в том числе интернет-банк. Банковские карты и QR-коды не принимают.
• Марками такие заявления оплатить нельзя. В бюро платят по-прежнему марками, их продают только за наличные.
• Скидку при трудном материальном положении онлайн не оформить — такие заявления подают в бюро.

• Повторный въезд онлайн: ¥3 500 однократное, ¥6 500 многократное (в бюро ¥4 000 и ¥7 000). Справка о работе онлайн: ¥1 600 (в бюро ¥2 000).
• С 1 октября 2026 года эти суммы не меняются, но онлайн добавляется сбор за оплату ¥220.
• Подработка и статус для новорождённого — бесплатно.

• Способ выбирают при подаче. После письма о завершении рассмотрения в течение 14 дней отправьте заказным письмом (簡易書留) или レターパック в отделение Токийского бюро на Одайбе конверт для ответа с марками, а при продлении и смене статуса — ещё нынешнюю карту и лист условий статуса (指定書), если он есть. Паспорт и карту My Number не отправляйте.
• Для заявлений, принятых до 30.09.2026, — и бланк оплаты с марками.
• Новый срок начинает действовать, когда вы получили карту.
• ISA предупреждает: сейчас доставка по почте занимает время. Если карта нужна быстрее, выберите получение в бюро.

• Вместе с заявлением подали на повторный въезд или дали срок до 3 месяцев — отметку ставят в паспорт.
• Хотите имя иероглифами на карте или одновременно продлевается срок самой карты (ребёнку скоро 16 лет).
• Сертификат COE присылают по электронной почте или обычной почтой, справку о работе — почтой или в бюро.

• Последний день срока и позже — онлайн не примут, только в бюро.
• Перегрузка. 28.09.2026 ISA предупредила, что система перегружена. Совет ISA — подавать не днём, а если срочно — в бюро. С 20:00 30 сентября до 3:00 1 октября 2026 года система закрыта на техработы.
• Переехали сегодня. В день регистрации нового адреса в мэрии онлайн подать нельзя — только на следующий день.
• Карта My Number. Срок статуса закончился, решения ещё нет, а карта My Number не продлена — досылать документы онлайн нельзя.
• Данные не совпадают с картой. Имя — заглавными латинскими, как на карте, адрес — последний, с оборота карты.
• Письма не приходят. Разрешите письма с адреса @rasens-immi.moj.go.jp. На странице требований к системе ISA пишет, что на бесплатные почтовые сервисы письма часто не доходят, и советует японский адрес.
• Кнопка «Назад» выбрасывает из системы, а PDF с паролем система молча не прочитает.