Счёт в Ючё Банке через приложение: пошагово с видео

• Приложение называется ゆうちょ手続きアプリ «ю:чё тэцудзуки апури», оно бесплатное — есть в App Store и Google Play. Нужен смартфон с камерой и NFC: им сканируют чип карты резидента.
• Кому подходит: вам 16 лет или больше, у вас карта резидента с фотографией и текущим адресом, а до конца срока пребывания больше 3 месяцев. Если карта сейчас на продлении — нельзя ни через приложение, ни в отделении.
• Студенту дополнительно нужен студенческий или справка из школы — фото одной страницы.
• Какой счёт откроется: только счёт без сберкнижки — «ゆうちょダイレクト+» («Ючё Дайрект плюс»). Сберкнижку можно получить позже в банкомате, первые 2 месяца бесплатно.
• Ответ приходит на e-mail, обычно в течение недели, когда заявок много — дольше. Карту присылают заказным письмом на адрес из карты резидента.
• Один человек — один счёт. Если счёт в Ючё Банке у вас уже есть, второй не откроют.

Соберите всё заранее: приложение не даёт сохранить заявку и вернуться к ней через день.

1. 1
   Карта резидента (在留カード «дзайрю: ка:до»)С фотографией и текущим адресом на обороте. Подходит и новая карта резидента с функцией My Number (特定在留カード). Если вы недавно переехали, сначала заявите новый адрес в мэрии — с адресом, который не совпадает с фактическим, в открытии счёта могут отказать.
2. 2
   Студенческий или справка из школыДля статуса «Студент» (留学) банк просит документ, где видно ваше имя и название школы: студенческий (学生証 «гакусэйщё:»), справку о том, что вы учитесь (在学証明書 «дзайгаку щё:мэйщё»), или бланк самого банка, который заполняет школа. Имя должно совпадать с картой резидента.
3. 3
   Смартфон с NFC и зарядомТот телефон, которым вы пользуетесь каждый день: iOS 17 или Android 13 и новее, планшеты не подходят. Сканирование карты занимает около 15 секунд, телефон лучше зарядить. Заявку нельзя начать с 23:00 до 0:05, а во вторую среду месяца приложение не работает с 18:00 до 3:00.
4. 4
   E-mailНа него придёт код подтверждения, а потом — результат проверки. Письма приходят с адреса information@tetsuzuki.jp-bank.japanpost.jp — проверьте, что они не попадают в спам.
5. 5
   Ответы для анкетыНазвание, адрес с почтовым индексом и телефон школы; примерный доход за год; откуда деньги на жизнь. Японский номер телефона, если он есть, ввести обязательно. Если номера пока нет, нажмите «I don’t have a phone» («у меня нет телефона»), а номер потом зарегистрируйте в банкомате или отделении.

Приложение работает как чат: вопрос — кнопка-ответ. Язык переключается кнопкой «Language» вверху; русского нет, есть английский, китайский, вьетнамский, индонезийский, непальский, бирманский и японский.

1. 1
   Начало: «Open a new account»Примите условия использования, разрешите доступ к камере и выберите «Open a new account» («открыть новый счёт»). Если отделение не давало вам код, нажмите «I was not introduced to the app» («меня не направили»).
2. 2
   Шаг 1 — важные уведомленияОткройте и прочитайте уведомления, затем выберите гражданство: «Foreign national» — иностранец.
3. 3
   Шаг 2 — проверка личностиПодтвердите, что у вас есть карта резидента, и выберите её тип. Введите номер карты: 2 буквы, 8 цифр и ещё 2 буквы. Держите карту и телефон в руках. У iPhone приложите карту к верхней части телефона со стороны экрана; не считывается — к верхней части задней стороны. У Android место зависит от модели. Не двигайте до 15 секунд. Потом — фото обеих сторон карты и селфи.
4. 4
   Шаг 3 — ваши данныеИмя, дату рождения, статус, срок и адрес приложение берёт из карты — проверьте и нажмите «Correct» («верно»). Имя катаканой приложение предлагает само — проверьте, что пробелы стоят там же, где в латинице. Дальше: фото студенческого, род занятий «Student», доход, школа и её адрес, цель счёта, источник денег, ПИН-код карты из 4 цифр и пароль для интернет-банка Ючё Дайрект.
5. 5
   Шаг 4 — проверка и отправкаОтметьте галочки (вы не связаны с преступными группировками, не передадите счёт другим людям), проверьте данные, укажите e-mail и введите код из письма. Нажмите «Confirm» и сохраните номер заявки (Receipt Number).

• Карта не сканируется. Не кладите телефон на карту на столе — само приложение показывает это как частую ошибку. Держите обе в руках; у iPhone приложите карту к верху со стороны экрана, а если не выходит — к верху задней стороны. Держите неподвижно до 15 секунд. У Android место считывания зависит от модели — найти его помогает кнопка «Detect the Position to touch» («найти место касания») в приложении.
• Чип всё равно не читается. Банк советует: отключить зарядку и наушники, зарядить телефон, достать карту из обложки, снять с телефона кольцо-держатель и не класть карту на металлический стол. Иногда помогает поменять настройки телефона. Если пишет ошибку связи — перезапустите телефон или подайте заявку с другого устройства.
• Фото с бликами. Снимайте при рассеянном свете, на тёмном, не белом фоне, без пальцев на карте, чтобы читались все буквы.
• Имя на студенческом не совпадает с картой резидента — например, другая латиница. Тогда попросите в школе справку или бланк банка с именем как в карте.
• ПИН-код из даты рождения приложение не примет. Пароль Ючё Дайрект — 8–12 латинских букв и цифр без символов, минимум одна цифра, одна строчная и одна заглавная буква.
• До конца визы 3 месяца или меньше, или карта на продлении — заявку не примут. Дождитесь новой карты резидента.

1. 1
   Проверка в банкеЗаявку проверяет центр Ючё Банка (貯金事務センター). Результат приходит на ваш e-mail — обычно в течение недели, когда заявок много — дольше. В самом приложении пишут «около 2 недель».
2. 2
   Карта по почтеЕсли счёт одобрен, карту присылают заказным письмом без пересылки (簡易書留・転送不要 «кан-и какитомэ, тэнсо: фуё:») на адрес из карты резидента. Пусть на почтовом ящике будет ваша фамилия латиницей: письмо без пересылки по другому адресу не доставят. Если вас не было дома, оставят извещение (不在連絡票 «фудзай рэнраку хё:») — карту заберёте на почте с картой резидента. Если карту не получить, операции по счёту могут ограничить.
3. 3
   Сберкнижка и печатьСберкнижку (通帳 «цу:чё:») можно получить картой в банкомате с функцией выдачи книжек или в окне отделения. Бесплатно — если это первая книжка и с открытия прошло не больше 2 месяцев, позже — за плату. Личную печать (印鑑 «инкан») приложение не регистрирует — если она нужна, это делают в отделении.
4. 4
   Первые 6 месяцевПо валютным правилам Минфина Японии иностранец, который не работает в японской компании, становится резидентом через 6 месяцев после въезда. До этого Ючё Банк оформляет переводы с вашего счёта и на него, даже внутри Японии, как международные: через банкомат их не сделать, в приложении ゆうちょ通帳アプリ и Ючё Дайрект перевод стоит 3 000 иен, в окне — 7 500 иен, а входящие переводы банк может задержать для проверки. Через 6 месяцев статус сам не меняется: придите в отделение и попросите перевести счёт в резиденты. Подробнее — первые 14 дней.

• Чип карты не считывается или телефон без NFC. Через приложение счёт тогда не открыть: нужен смартфон с NFC на iOS 17 или Android 13 и новее, планшеты не подходят. Сам банк в этом случае советует открыть счёт в окне Ючё Банка или почтового отделения.
• Отделение банка. Счёт открывают и в окне почтового отделения с банковской стойкой. По опыту наших студентов, запись бывает на 1–3 недели вперёд — записывайтесь рядом с домом или школой.
• Через школу. Некоторые школы приглашают банк к себе и оформляют счета группой — спросите в офисе.
• Другие банки ставят свои условия: часто просят прожить в Японии 6 месяцев или постоянный японский номер. Уточняйте в самом банке.