Жизнь в Японии

Японский номер телефона нужен почти сразу после приезда: для банка, школы, работы, доставки и приложений. Рассказываем, какие документы просят операторы, чем крупные компании отличаются от «дешёвых сим-карт», как перенести номер и что меняется в проверке личности с 1 апреля 2027 года. В конце — почему свою сим-карту нельзя отдавать или продавать.

Сначала адрес, потом сим-карта

Для обычного договора связи оператору нужен документ с вашим текущим адресом в Японии. Поэтому удобный порядок такой:

  1. Карта резидента在留カード («дзайрю: ка:до») получают иностранцы, которые приехали больше чем на 3 месяца. Туристам и всем, кому дали срок до 3 месяцев, её не выдают
  2. Регистрация адресаВ течение 14 дней после того, как поселились, сообщите адрес в мэрии или районной управе по месту жительства, взяв с собой карту резидента
  3. Договор со связьюПосле регистрации адреса идите с картой резидента в салон оператора или оформляйте договор онлайн

Что ещё сделать в первые недели после приезда — в разделе о первых неделях в Японии.

Какие документы просят: пример docomo

Список документов у каждого оператора свой. Для примера — правила docomo для нового договора в салоне на 5 ноября 2026 года. Подойдёт один из вариантов:

  • Карта My Number (マイナンバーカード, «майнамба: ка:до»).
  • Японские водительские права.
  • Карта резидента + паспорт + дополнительный документ — например, выписка из реестра жителей 住民票 («дзю:минхё:») без номера My Number или квитанция за коммунальные услуги. Постоянным жителям паспорт не нужен.

Ещё несколько правил docomo, которые важны иностранцам:

  • Иностранец показывает карту резидента и паспорт в дополнение к основному документу (постоянный житель — без паспорта).
  • Документ должен быть действующим, а адрес — текущим. Если вы переехали, сначала обновите адрес в документе.
  • Медицинская страховка больше не документ. С 2 декабря 2025 года страховой полис не принимают для подтверждения личности.
  • Дополнительный документ не нужен, если платить кредитной или банковской картой.

У KDDI, SoftBank, Rakuten Mobile и небольших компаний список может отличаться — проверьте его на сайте выбранного оператора перед визитом.

Как платить

У docomo можно платить кредитной картой, списанием со счёта по банковской карте или по сберкнижке с печатью, зарегистрированной в банке. Но есть ограничение для иностранцев: если вы не можете показать карту резидента или до конца срока пребывания осталось меньше 3 месяцев, принимают только кредитную карту на ваше имя. Купить телефон в рассрочку могут не разрешить, если срок пребывания закончится раньше срока рассрочки.

Практический вывод: если виза скоро продлевается, оформляйте связь после продления или будьте готовы к оплате только кредитной картой. Банковский счёт обычно открывают в первые недели — тогда можно подключить списание с него.

Если вы турист или только прилетели

Без карты резидента обычный договор по списку docomo оформить не получится. На короткую поездку или на первые дни до регистрации адреса подойдут предоплаченные сим-карты и eSIM только с интернетом, которые продают для путешественников. Проверьте до покупки, есть ли у такой карты телефонный номер и сколько она действует. Для банка, школы и работы всё равно понадобится полноценный договор.

Крупные операторы, «дешёвые сим-карты» и eSIM

Тип Кто это Плюсы и минусы
Крупные операторы со своей сетью docomo, KDDI, SoftBank, Rakuten Mobile Много салонов и поддержки лично, но тарифы с полной поддержкой обычно дороже
Онлайн-бренды крупных операторов Отдельные тарифы и бренды тех же компаний, например ahamo Дешевле, но всё оформляется онлайн, личной поддержки в салоне в принципе нет
«Дешёвые сим-карты» (MVNO, 格安SIM, «какуясу щиму») Компании, которые арендуют сеть у крупных операторов Зона покрытия та же, много тарифов с небольшим объёмом трафика. Салонов мало, а в обед, час пик и вечером интернет может замедляться

eSIM — это не отдельный вид оператора, а формат: вместо пластиковой карты профиль загружается в телефон. Перед покупкой проверьте, поддерживают ли eSIM ваш телефон и выбранный оператор.

Цены мы не приводим: тарифы меняются часто, актуальные — на сайтах операторов. Если японский пока слабый, первый договор удобнее оформить в салоне, где сотрудник поможет с бумагами.

Как перенести номер к другому оператору

Номер можно сохранить при смене оператора — это перенос номера (MNP). По данным Министерства внутренних дел и коммуникаций:

  • Способ в один шаг. С 24 мая 2023 года между частью операторов действует перенос «в одно окно»: достаточно подать заявку на сайте нового оператора, без кода переноса.
  • Способ в два шага. Получите код переноса у текущего оператора и оформите договор у нового.
  • Плата. Получить код на сайте — бесплатно; по телефону или в салоне может стоить до 1 100 иен.
  • Старый договор не прерывается, пока не оформлен новый.
  • Удерживать вас без согласия запрещено: текущий оператор не вправе уговаривать вас остаться, если вы этого не хотите.

Что меняется в проверке личности

Проверку личности при заключении договора требует закон о предотвращении незаконного использования мобильных телефонов (携帯電話不正利用防止法, «кэйтай дэнва фусэй рийо: бо:щи хо:»). Его правила ужесточают из-за мошенников, которые оформляют телефоны по искусно подделанным документам.

  • Уже действует (с 1 апреля 2026 года). Отменены способы проверки по копиям документов. Ещё в 2023 году правительство решило, что онлайн-договоры в принципе должны проверяться через электронную подпись карты My Number.
  • С 1 апреля 2027 года — договор в салоне. Новые правила министерство опубликовало 27 июля 2026 года: при личном визите оператор в принципе должен считывать данные с чипа документа, а не только смотреть на сам документ.

Чип есть в карте резидента, карте My Number и водительских правах. В салонах docomo чип этих документов считывают уже сейчас и, если вы не вводите пароль карты My Number, сверяют лицо с фотографией. Для карты My Number может понадобиться пароль электронной подписи (6–16 знаков), для прав — два четырёхзначных пин-кода.

Как подготовиться:

  • Вспомните пароли карты My Number, которые задавали при получении. Как устроена карта — в статье о карте My Number.
  • После переезда обновляйте адрес вовремя. Если после смены адреса данные на чипе по техническим причинам не обновились (например, в полиции не смогли обновить чип прав), министерство предполагает дополнительную проверку письмом, которое не пересылают на другой адрес, — договор затянется.

Не передавайте и не продавайте свою сим-карту

По закону сим-карту или телефон, оформленные на вас, можно передать без согласия оператора только родственнику или человеку, с которым вы ведёте общее хозяйство. Тот, кто передаёт телефон или сим-карту, оформленные не на него, рискует штрафом до 500 000 иен, а продажа «как бизнес» без согласия оператора — до 2 лет лишения свободы или штраф до 3 млн иен. Национальное полицейское агентство прямо пишет: оформить телефон, чтобы отдать его другому, — преступление. Через такие номера звонят телефонные мошенники.

Перед отъездом из Японии расторгните договор сами и не оставляйте сим-карту знакомым «на всякий случай».

Планируете учёбу в Японии? Поступление в языковую школу через EasyTravel бесплатно для студентов — оставьте заявку на следующий набор.

Частые вопросы

Можно ли оформить сим-карту в аэропорту сразу после прилёта?

Обычный договор требует документ с текущим адресом, а адрес вы регистрируете в мэрии уже после заселения. На первые дни подойдёт предоплаченная сим-карта или eSIM для путешественников, а полноценный договор — после регистрации адреса.

До конца визы осталось два месяца. Мне откажут?

У docomo в таком случае принимают только кредитную карту на ваше имя, а рассрочку на телефон могут не дать. Правила других операторов уточняйте на их сайтах. Проще оформить договор после продления визы.

Нужна ли карта My Number, чтобы получить сим-карту?

Не обязательно: у docomo, например, подходит карта резидента с паспортом и дополнительным документом. Но для онлайн-договоров правительство сделало ставку на проверку через карту My Number, так что карта облегчает жизнь.

Что изменится для меня в апреле 2027 года?

При договоре в салоне оператор в принципе будет считывать чип документа. Возьмите действующую карту резидента или карту My Number с актуальным адресом и помните пароли карты My Number.

Источники

Проверено по официальным источникам: 5 ноября 2026 г.

Читайте также:

Заявка на поступление в школу

Подбор школы, перевод документов, помощь с визой — без комиссии. Куратор свяжется в течение 24 часов.

Другие статьи